岗位职责
1、热情迎接宾客，办理入住及退房手续。
2、准确处理预订安排，配合链接部门相应工作安排。
3、解答宾客咨询，提供唯客是尊，极质服务。
4、维护前厅区域整洁及设施完好。

任职要求
1、本科及以上学历，酒店管理/旅游管理/空乘相关专业，身高165cm及以上；
2、形象气质出众，仪表端庄大方；
3、具备流利的普通话及基础的英语沟通能力，有出色的沟通技巧和服务意识，应变能力强；
4、熟练掌握酒店预订系统及办公软件操作。