岗位描述
1、负责公司产品/项目交付落地，包括客户需求分析、POC技术支持和实施方案制定等；
2、负责售前工程师的技术支持工作，协同售前工程师完成项目交付落地；
3、负责客户售后问答、售后技术维护和支持以及相关培训工作；
4、与研发团队沟通，梳理客户需求，完善产品及解决方案；
5、支持配合IT部门其他项目的工作；
6、积极提升自身知识储备水平，提供良好的客户服务体验，完善公司交付/售后等相关技术文档；
7、完成上级领导安排的其他工作。

任职职责
1、本科及以上学历，通信、计算机、电子、信息等专业优先考虑；
2、具有项目实施实习经验优先，对售前支持工作有强烈的兴趣和发展意愿；
3、良好的思维能力、信息收集及分析能力、文档撰写能力；
4、粤语话流利，具备良好的的英语读写能力。